以下の原因が考えられます。ご参照ください。

サーバーが起動していない

コントロールパネルの「VPS」一覧画面より、ステータスが「稼働」となっているかご確認ください。

ステータスが「停止」の場合は、VPS詳細画面の「電源操作」よりサーバーを起動してください。

パケットフィルターが正しく設定されていない

コントロールパネルの「パケットフィルター」を開き、対象のパケットフィルターの「詳細」より、以下のSSH接続用のルールが追加されているかご確認ください。

プロトコル	TCP
ポート番号	22

パケットフィルターの設定方法につきましては「パケットフィルターの設定について」をご覧ください。